LABAZZA di Mazzoni Massimiliano, nata nel 1980 ed oggi una delle maggiori e rinomate profumerie di marca della zona, si è rivolta a Logicamente srl per rinnovare la veste grafica che la rappresentava e per studiare una strategia di Web Marketing mirata e personalizzata che le permettesse maggiore visibilità, potenziando l’acquisizione di nuovi clienti e mantenendo un rapporto di corrispondenza periodica con quelli già conquistati.
Soluzione acquistata da Logicamente Internet:
Sistema di acquisizione clienti: Posizionamento MDR + E-Commerce + Email Marketing
Intervista al titolare Massimiliano Mazzoni
siamo specializzati nel settore alta profumeria da anni ed il sito infatti pubblicizza profumi, cosmesi di marca. Abbiamo sempre operato nel commercio tradizionale e l’idea di entrare con maggior spinta sul mondo web nasce innanzitutto dal basso costo di gestione che ne sarebbe seguito rispetto al tradizionale già utilizzato e anche perchè non c’erano in quel momento altre aziende che operavano in questo settore.
Siamo partiti diversi anni fa appoggiandomi a persone “trovate per caso” che mi hanno spiegato sommariamente cosa avrebbero fatto per me. Mi son fidato di loro non sapendo davvero dove cercare l’alternativa per arrivare all’obiettivo finale; non conoscevo altre realtà /società che nel 2000 avessero le tecniche/potenzialità, le idee ed i prodotti giusti ed innovativi per realizzare quello che volevo fare nella mia azienda.
Ma questo primo approccio fu purtroppo un disastro: avevo l’idea in testa e sapevo cosa volevo, ma la sua realizzazione poco efficace, il tempo infinito che io stesso dovevo impiegarvi sopra ed il mancato rientro redditizio mi hanno demotivato immediatamente. Non riuscivo ad andar nè da una parte nè dall’altra.
C’era un fatturato ma era più la fatica che il gusto: avevo costi di gestione relativamente bassi paragonati al mercato pubblicitario che esisteva allora ma se poi l’investimento non mi permetteva aumenti di fatturato o di clientela, lo stesso diventava un costo inutile ed anzi un mal investimento. E ho deciso che la mia promozione, la mia visibilità andava diversificata ma soprattutto modernizzata.
Una mattina ho ricevuto una vostra visita e con voi c’era l’idea, la potenzialita, la professionalità di persone che da anni lavoravano su obiettivi di questo tipo. Era facile capire su cosa lavorare e arrivare ad obiettivi efficaci con semplicità. Mi stavate dando, chiavi in mano, un servizio di consulenza che mi avrebbe portato in poco tempo a quello che volevo: il sistema di acquisizione clienti di Logicamente!
Vi ho ascoltato, mi sono fidato, ho scelto di lavorare con voi
Oggi che rifletto anche sugli investimenti passati, capisco che prima spendevo molto di più in pubblicità su web, investendo esclusivamente in banner. Un badget molto alto, sproporzionato al fatturato che avevamo allora a disposizione, ma l’ignoranza della non conoscenza mi portava a credere in questo tipo di pubblicità. Poi, capito che c’era altro, ho deciso che volevo abbattere tutti questi costi inutili e non quantificabili nel ritorno di visibilità.
Oggi con un investimento inferiore ottengo 5 volte quello a cui ero abituato sia in fatturato che in contatti.
Questo quintuplicare di fatturato, ottenuto con il lavoro strategico di Logicamente sul mio Posizionamento sui motori di ricerca, mi ha convinto dopo pochi giorni ad affidarvi la creazione completa del mio sito internet (e-commerce), con grafica, testi ed impostazione completamente ristudiati. E anche qui, come nelle mie aspettative iniziali, ho ottenuto un aumento esponenziale del fatturato dopo pochi mesi.
Vi mostro le mie statistiche di aumento delle visite da quando ho iniziato a lavorare con lo staff di Logicamente Internet: a Gennaio 2008 erano 2478, a Gennaio 2009 son 20.739…. per non parlare di Marzo…
Nel solo primo trimestre 2009 il fatturato è RADDOPPIATO rispetto il trimestre dell’anno precedente, proporzionalmente agli accessi/visite.
Queste invece le statistiche relative agli aumenti di accessi provenienti dall’ottimo Posizionamento sui Motori di ricerca: Gennaio 2008 erano 1.314, Gennaio 2009 son 17.868… e Marzo…. ALLA GRANDE!!!
e un’ultimo sguardo agli accessi provenienti in modo naturale o da link, e quello invece grazie al Posizionamento creato apposta per noi:
CREDO CHE I DATI PARLINO DA SOLI…..
Siamo partiti con voi con il posizionamento che mi ha dato immediata visibilità ed aumento del fatturato (già nel solo primo trimestre sbalorditivo) e questo mi ha convinto immediatamente a lavorare sul rifacimento completo del sito che al contrario portava i possibili clienti a cliccarmi ma la pagina poi poco accattivante non li portava al passo successivo e più importante per noi: ordinare il prodotto!
Sto ottenendo un ottimo incremento su ogni fronte, e dai report periodici che mi vengono consegnati capisco di quali cifre stiamo parlando sia in aumento di fatturato che in acquisizione nuovi clienti, ma anche chi ha visitato il mio sito con il successivo acquisto finale.
Ho chiesto se ci sono altre cose che posso fare per migliorare ulteriormente il mio settore marketing e valuterò il vostro prodotto Logicamail, strumento che mi darà un data base profilato ed il controllo immediato dei miei invii di mail, capendo quante arrivano a destinazione, chi le legge, cosa legge e cosa clicca, fare dei beta test sul lancio di un nuovo prodotto mandando lo stesso promozionale con titolo, grafica o testo diversificato, percependo cosa piace maggiormente al pubblico e puntare su questa per una successiva mail mirata. Capirò se le mail vengono filtrate dagli antispam o se finiscono nelle black list ma soprattutto verrà gestita in automatico tutta la parte legata alla Privacy, tutelandomi contro ogni rischio di utilizzo improprio.
Posso dire a chi mi chiede un consiglio, da imprenditore a imprenditore, “rivolgiti a chi sa fare il suo mestiere, a professionisti che, con dati alla mano, ti porteranno al raggiungimento dei tuoi obiettivi di business. FIDATI di loro e AGISCI, parti ora. Rimandare porta solo a mancati guadagni da subito”.
Credo sia importante questa mia testimonianza per tutti coloro che inizialmente (ed è comprensibile) hanno qualche timore nell’investire, soprattutto con le problematiche economiche del momento, ma la mia scelta di partire abbattendo le paure, credendo nell’investimento, dando fiducia a una struttura che mi ha dimostrato che si potevano raggiungere gli obiettivi desiderati, mi auguro sia d’esempio per poter dare una mano a chi è ancora titubante.
Se non agisci non ottieni: oggi son felice di affermare che il mio “decidere” ha portato a un primo risultato stupefacente con il solo Posizionamento e un successivo incremento inaspettato di fatturato anche se desiderato, grazie al rifacimento del sito.
Inoltre, grazie alla competenza e professionalità dimostrata, son convinto nel proseguire con altre scelte che ritengo necessarie per l’aumento costante del fatturato e della clientela nella mia Azienda.
Massimiliano Mazzoni
