Il commerciale elettronico è uno dei moduli più innovativi e rivoluzionari che Logicamail porta nel mondo dei software email marketing. Grazie a questa funzionalità, infatti, Logicamail diventa il miglior strumento per affiancare il tuo reparto commerciale nella gestione del pre e post vendita, trasformando qualsiasi venditore nel miglior venditore.
Questo modulo del nostro Software di email marketing è in pratica un
Il sequencer invia una sequenza di Email nella quale l’operatore può scegliere quanti giorni l’una dopo l’altra devono essere inviate.
Software Email Marketing: Sequenze Pre-Vendita e Sequenze Post-Vendita
I 2 ambiti principali di applicazione del SEQUENCER sono i seguenti:
Se ti sei occupato della parte commerciale o hai lavorato come venditore, sicuramente saprai che la vendita è una sequenza. Il processo della vendita , infatti, è formato da passi che non si possono invertire.
Ogni prodotto o servizio deve essere presentato con il giusto processo che ci permette di ottenere il massimo dei risultati: indagine, argomentazione, risoluzione delle obiezioni, chiusura..
Il bravo commerciale avrà studiato e affinato la propria sequenza; saprà di quali argomenti parlare prima e quali bisogna trattare in seguito, riuscirà a prevenire le obiezioni più frequenti e quindi avrà studiato la tecnica perfetta in grado di massimizzare le vendite.
E allora perché non portare questa tecnica anche sul direct email marketing?
I nostri tecnici e i nostri commerciali hanno lavorato insieme per permetterti di utilizzare le sequenze di vendita anche online, in modo semplice, preciso e automatico.
Grazie al Commerciale Elettronico, infatti, tutti i processi di Pre-vendita e di post-vendita possono essere gestiti con sequenze di email che portano il cliente ad aumentare decisamente l’interesse per i prodotti od i servizi che la vostra azienda offre.
Ecco alcuni esempi di processi che il commerciale elettronico può gestire in maniera automatica.
Software Email Marketing: Gestire le relazioni con i potenziali clienti.
Una volta incontrato un potenziale cliente, il nostro Commerciale Elettronico farà tutto quello che ilo nostro miglior commerciale avrebbe fatto se avesse avuto tutto il tempo da poter dedicare a questo nostro nuovo cliente:
- Lo ringrazia per il tempo dedicatoci nel 1° appuntamento
- Gli invia ulteriori informazioni sul prodotto/servizio al quale il ns potenziale cliente si è dimostrato interessato
- Gli evidenzia i vantaggi principali
- Gli propone qualche esempio di utilizzo e qualche caso di successo
- Risolve in anticipo le principali obiezioni
- Gli propone l’acquisto a condizioni che non si possono rifiutare
Questo aumenta la percezione da parte del cliente che ci sitamo occupando di lui con competenza e professionalità, ci qualifica rispetto alla concorrenza ed aumenta le probabilità che il potenziale cliente scelga il nostro prodotto/servizio.
Grazie al Commerciale Elettronico, dopo un appuntamento basta associare il contatto che abbiamo appena incontrato con la giusta sequenza, quella del prodotto che interessa in ns potenziale cliente; automaticamente comincerà a ricevere nostre notizie con la cadenza che abbiamo prestabilito.
Software Email Marketing: Up-Sel e Post-Vendita
Una volta che la tua vendita è andata in porto, è importante mantenere il contatto col cliente.
Il commerciale elettronico ti permette di gestire in automatico il processo di “Post -Vendita“. Questa sequenza di E-mail Post-vendita sarà composta in questo modo:
- Rassicura il cliente sulla bontà del prodotto/servizio acquistato
- Invia consigli ed approfondimenti su come utilizzare al meglio il prodotto/servizio
- Mostra casi di successo e risultati ottenuti da altri clienti
- Richiede il Feedback al cliente
- Aumenta le vendite dei consumabili o degli accessori
- Propone Prodotti correlati od altri prodotti a quello acquistato (Back End)
- Gestisce i rinnovi dei canoni annuali
L’attenzione alla sequenza Post-Vendita è generalmente molto alta e, se ben fatta, il cliente tornerà ben presto a acquistare da voi. I risultati sono strabilianti!
Software Email Marketing: Il Feedback
Quale miglior modo di migliorare i propri prodotti e servizi se non raccogliendo impressioni direttamente dai propri clienti? Con il Commerciale Elettronico è facile e automatico, per gestire il Post vendita è il miglior strumento.
Software Email Marketing: La Vendita Automatizzata
Il Commerciale elettronico può addirittura vendere in maniera automatica prodotti e servizi. Molte aziende che vendono Info-prodotti usano Logicamail per la gestione delle sequenze Pre-Vendita, che attraverso una sequenza di e-mail, vendono in maniera praticamente automatica, facendo risparmianre tempo (e quindi denaro) ed energie al reparto commerciale. Una volta impostate diverse sequenze pre-vendita per ogni prodotto/servizio, il commerciale elettronico è pronto per procurarti profitto in maniera automatica.
Ricapitolando, il Commerciale Elettronico è l’aiutante della tua Forza Vendita, che sa come aumentare il fatturato in maniera automatica sia sul parco clienti che sui nuovi potenziali.
Ecco altre caratteristiche che contraddisitinguono il nostro “Commerciale Elettronico”: Non va in ferie, non si ammala, non si licenzia, non si dimentica le scadenze, è preciso e puntuale, comunica nel modo più efficace: per questo rende ogni vostro commerciale il miglior commerciale.
